La Inteligencia Artificial (IA) es definida como una disciplina que trata de crear sistemas capaces de aprender y razonar como un ser humano para que aprendan de la experiencia, averigüen cómo resolver problemas ante unas condiciones dadas, contrasten información y lleven a cabo tareas lógicas.
De acuerdo con un reporte de la Superintendencia de Bancos (SB) de la República Dominicana en el 2022 un 24% de los bancos del país estaba usando Inteligencia Artificial, lo cual representa que la disponibilidad de IA en el sistema ha ido en crecimiento.
La entidad supervisora del sistema financiero, precisó que el objetivo de la transformación digital es incorporar cliente, ampliar las capacidades contra el lavado de dinero (PLAFT), incluyendo el proceso “conozca a su cliente” (KYC), fortalecer la capacidad de detección de fraudes (ciberseguridad), y de mitigar los riesgos de cumplimiento, entre otros.
El levantamiento realizado por la SB para la elaboración del Ranking de digitalización del sector bancario dominicano 2022, indica que ocho bancos múltiples del país poseen algunas de estas tecnologías: aprendizaje automático en el 35%, Inteligencia Artificial en el 24%, Big Data en el 29%.
Además de que dos bancos adicionales poseen autenticación biométrica para la aplicación móvil (lectura de huella) y robotización de procesos de negocios (RPA).
En cuanto a las AA&P (Asociaciones de Ahorros y Préstamos), estas cuentan con la implementación de aprendizaje automático o machine learning, inteligencia artificial e inteligencia cognitiva.
Según la entidad, los Bancos de Ahorros y Créditos se han inclinado por el uso de Inteligencia Artificial, aunque algunos agregan implementaciones adicionales.
En su mayoría las entidades están en proceso de evaluación de algunas de estas tecnologías para ser implementadas, según su respuesta, en el corto plazo, dijo la entidad al ser consultada por este medio.
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