La inteligencia artificial se ha desarrollado en diversas áreas de la sociedad, tanto así que ya existen algunas plataformas que usan estos software para evitar que se difunda material sensible. Bumble, por ejemplo, utiliza una herramienta de identificación de imágenes y alerta en caso de que se envíen desnudos por medio del chat de la aplicación.
Sin embargo, aún cuando estos sistemas pueden identificar imágenes y texto de forma automática en algunas redes sociales se sigue viendo contenido que algunos usuarios pueden calificar como dañino en el caso de los discursos de odio o la difusión de información falsa.
Esto puede deberse a que, según algunos representantes de empresas de tecnología como el caso de Twitter, es difícil que una inteligencia artificial pueda tomar en consideración el contexto con el que se emite un comentario o se hace una publicación. Analizar estas situaciones particulares es necesario para diferenciar entre la libertad de expresión y la emisión de un mensaje que tiene como finalidad herir o perjudicar a una persona o comunidad.
Por tal motivo, puede entender por qué la presencia humana en los equipos de moderación de diversas plataformas es importante y que se use una estrategia combinada entre personas y software para identificar los contenidos inapropiados, removerlos e incluso llegar a sancionar a la cuenta responsable de su difusión.
Según DiRestra y Hany Farid, profesor en la Universidad de California, aún es muy pronto para saber cuáles serán las consecuencias del uso de modelos como ChatGPT y sus versiones GPT-3.5 o GPT-4 en el centro de la moderación de contenido.
El riesgo que representan estas herramientas es mucho mayor pues pueden ser manipuladas para presentar información potencialmente peligrosa. Diversos medios en Estados Unidos reportaron en marzo del año 2023 que estos modelos llegaron a sugerir formas de cometer crímenes. También se teme que puedan ser utilizadas como un método para difundir desinformación de forma masiva.
Bueno, eso no se sabe ya. Han dicho tantas cosas de esa nueva tecnología que siempre pienso en las peliculas donde los robots dominan el mundo o se revelan contra la humanidad y eso me da pánico.